为了能更好更快地把我们眼科建设成优质护理示范病房，我科再次举行继续推进优质护理示范病房动员大会，会议由周冬兰护士长主持。周护长首先向我们传达了我院开展“医疗质量万里行”、“三好一满意”活动工作总结会议精神。接着，周护长针对我科的具体情况对我科的护理人力资源配置及设置配置现状进行了仔细分析，并收集了大家的建议，全面掌握了目前护理工作中存在的主要问题和改革难点，找到了急需改革的突破口。

    我科由眼科病房一二区、眼科手术室和眼科门诊组成，护理工作量大，而我科护理人力资源配置不足，但周护长科学调配护理人力，灵活排班，使得护理工作井然有序地进行。护士长不断探索和研究，结合本病区的工作特点和性质，摸索出了适合本病区特点的工作方法。根据优质护理示范工程的要求，护理人力资源的合理调配是关键。护士长着手进行排班模式的改革，科学合理配置护理人力资源，避免忙闲不均。根据护理人员的职称、年资、工作情况进行合理的分组，让所有的护理人员都充实到所分的小组内，实行小组包干制，进行垂直化的管理，在每天的工作中责任到人。试行适合本病区工作的A班、P班、N班、两头班、卡班。在工作繁忙的时间段，如早晨、下午有8人在病区工作，保证了这个时间段的工作质量。由于改变了以往固定的排班方式，根据临床工作量灵活调配护理人员，实行弹性化和人性化排班，保证一定的护理人力分配在不同的护理班次，加强了病区晨晚间护理和特殊病人的护理，保障患者整体护理得到有效落实。

    为了保证新住院患者能够尽快适应陌生的住院环境，保证手术治疗能顺利进行，我们用心接待每一位患者，耐心向病人介绍科室的概况，详细告知患者住院期间的治疗护理，让患者心中有数。同时，我们还认真落实病人的第一餐饭，糖尿病患者还特别交代配餐员给予其糖尿病饮食，有效控制血糖，确保手术按期完成。

    同时，为了能让每个护理人员都拥有自己的一辆治疗车和点眼药篮，真真正正做到管床护士对她的病人的一切治疗护理工作负责，周护长不辞劳苦，很快就解决了设置配置不足的难题。

    通过此次会议，周护长为我们今后一起建设优质护理示范病房指明了方向，确定了目标，鼓舞了干劲。

    （徐小草）