7月26日下午完成所有病人的护理后,眼科护士们才下班并马上开始优质护理服务业务学习。虽然看起来每次开会都是利用下班后业余时间,但是从没有人抱怨疲惫和辛苦,大家都积极参加,全员到位。
此次业务学习地点设在眼科二区26楼办公室,会议由李桂荣护长主持。会议主题主要是传达“优质护理示范工程建设活动工作会议”精神,继续推进优质护理服务总动员。李护长指出8月是优质护理服务示范科室的验收阶段,借此契机我科也要参照示范科室的标准进行自检。针对目前普通存在的问题,如病人入院后的第一餐饭,病房的安全整洁,如何做到只陪不护等,护士们都踊跃发言,提出了切实可行的意见、建议,同时大家还结合平时工作中遇到的疑点、难点进行了讨论和沟通,并初步制定了改进措施。
围绕全国卫生系统创先争优和“服务好、质量好、医德好,群众满意”的“三好一满意”活动,眼科每月都开展与之相关的业务学习。此次业务学习持续到了晚上19点30分,通过这次学习不但使大家加深了对优质护理服务工作的认识,还深刻体会到开展此活动的重要意义——为人民群众提供全程、全面、优质的护理服务,保障医疗安全,改善患者体验,促进医患和谐。
在会议结束的时候,周冬兰护长总结说,我们大家是能走在一起是缘分,为了守护这份缘大家要一起努力,眼科的荣誉就是我们自己的荣誉,所有人都要为眼科贡献出自己的光和热,将眼科建设成一个更给力的团体。
(满平仪)